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Soy Andrés, graduado de la Universidad Nacional de Costa Rica en economía y con una carrera sólida en servicio al cliente. La carrera de manera efectiva y proactiva le puede brindar grandes capacidades y abrir puertas a diferentes facetas de su vida. Por otro lado, puede realizar grandes proezas si se dedica a este servicio.
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Mi método en el servicio de ventas, tanto de servicio al cliente Face to Face como servicio digital, me ha hecho encontrar herramientas que ayudan con la atención. Durante mis clases podemos ver cómo podemos atender una queja, dar seguimiento de pedidos de clientes y fomentar el seguimiento del cliente que visite su negocio.
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