Diego - Profe de desarrollo personal - Santiago de Surco
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Diego

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Lugar de las clases

Superprof Estrella

Diego hace parte de los mejores profesores de Desarrollo personal. Perfil de calidad, excelencia en su diploma, responde rápidamente, ¡sus alumnos le adoran!

Acerca de Diego

Soy Diego Huertas, profesional bilingüe con experiencia en atención al cliente, desarrollo de talento y coaching ontológico.

Durante mi carrera he trabajado en entornos de servicio de alto volumen (call centers, soporte multicanal y gestión de casos complejos), acompañando a clientes a través de llamadas, chat y correo electrónico, y utilizando plataformas como CRM, herramientas de gestión y sistemas de atención digital.

Además de mi experiencia corporativa, soy coach ontológico certificado y fundador de 𖣂 Albor | Coaching & Development, donde acompaño a profesionales a desarrollar claridad, liderazgo personal y habilidades de comunicación.

Mi enfoque combina técnicas reales del mundo laboral con herramientas de coaching, para ayudarte a desarrollar seguridad al comunicarte, gestionar clientes difíciles y convertirte en un profesional sólido de atención al cliente.

Mis clases son prácticas, reflexivas y adaptadas a tu realidad laboral o profesional.

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Acerca de la clase

  • Todos los niveles
  • Español

Todos los idiomas hablados para las clases :

Español

Este curso está diseñado para personas que desean mejorar sus habilidades en atención al cliente y comunicación profesional, especialmente en entornos exigentes como call centers, soporte técnico o atención directa al público.

Trabajaremos temas como:

• Cómo comunicarte con seguridad y claridad con clientes
• Manejo de clientes difíciles o situaciones de conflicto
• Control emocional en situaciones de presión
• Técnicas de escucha activa y empatía profesional
• Cómo estructurar respuestas claras y profesionales
• Oratoria para llamadas, presentaciones o reuniones
• Mejora de desempeño en entornos de servicio

Las sesiones son personalizadas, por lo que podemos enfocarnos en tu situación específica: entrevistas laborales, trabajo actual, crecimiento profesional o desarrollo de habilidades comunicativas.

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Precios

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Precisiones

La primera sesión no tiene costo alguno porque me gusta conocer a cada estudiante antes de comenzar el proceso. En ese espacio exploramos tus objetivos, tu situación actual y definimos cómo trabajar juntos.

Las sesiones posteriores están diseñadas como un proceso de desarrollo progresivo, por lo que recomiendo los paquetes de sesiones para obtener mejores resultados.

Cada clase es personalizada y puede incluir práctica conversacional, análisis de casos reales de atención al cliente, ejercicios de comunicación y herramientas de control emocional aplicables a situaciones laborales.

Primera sesión gratuita – 60 minutos
En esta sesión exploramos tus objetivos y evaluamos cómo puedo ayudarte.

Sesión individual
25 PEN – 60 minutos

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5 sesiones – 100 PEN
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Las sesiones pueden realizarse online o presencial según disponibilidad.

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